Hulp met SBI sites

Bestel een SiteBuildIt! support strippenkaart

Per incident of hulpvraag strepen wij 7 minuten af van de kaart als starttarief. Duurt het langer om het probleem op te lossen dan tellen we niet 'per strip', maar meet ons projectmanagementsysteem dat tot op de seconde nauwkeurig. Elke strippenkaart is een jaar geldig. Klanten met een strippenkaart die hulp nodig hebben krijgen voorrang.

De meeste vragen zullen we kunnen afhandelen per mail of telefoon. Als we je iets willen laten zien om je op weg te helpen is onze QuickSupport applicatie erg handig. Ongeacht jouw lokatie kunnen we op je scherm meekijken via een beveiligde verbinding.

Stap 1: Vul het bestelformulier in

Kies je SBI Support Strippenkaart Voornaam* Voornaam* Achternaam* Achternaam* Website URL* Website URL* Selecteer een kaart* Selecteer een kaart* ---Select---\n 4 uur [€ 300] 10 uur [€ 695] Redactiekaart 10 uur [€ 695] * * Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Amylion

Genoemde prijzen zijn in Euro's en exclusief BTW.

Stap 2: Maak je betaling in orde

Je kunt snel en eenvoudig via PayPal of creditcard betalen. Je ontvangt dan een factuur met de vermelding dat ie al voldaan is.

Wil je op de factuur wachten en per bank betalen, dan hoef je na stap 1 verder niets te doen. Je bestelling wordt dan eerst gevalideerd waarna je de factuur ontvangt.

Strippenkaarten	Support 4 uur	Support 10 uur	Redactie 10 uur
SBI support			-
SBI coaching			-
Meerwerk			-
Redigeren en tekstcorrectie	-	-
Jouw investering is:	€ 300,-	€ 695,-	€ 695,-

Hulp met SBI via de internet support applicatie

1. Maak een afspraak voor support met Amylion. Bel of mail en geef 2-3 mogelijkheden door.
2. Zorg dat je verbinding hebt met het internet. Een paar minuutjes voor het afgesproken tijdstip start je onze internet support applicatie 'Teamviewer QuickSupport' op.

   Klik hieronder op je besturingssysteem om de supportapplicatie te downloaden. Er hoeft niets lokaal geïnstalleerd te worden.

   
   
   
   Sla het programma op in een folder op je computer, die je gemakkelijk weet terug te vinden. Voer daarna het programma uit (dubbelklik op de applicatie).
Dit is een demo. Jij krijgt andere nummers.
3. Wanneer je het ID nummer en het wachtwoordnummer ziet bel je naar 030-2310518 om deze door te geven.

   Elke keer wanneer je gebruik maakt van 'Teamviewer' zul je een ander ID nummer en wachtwoordnummer zien. Deze worden steeds opnieuw gegenereerd en dat heeft te maken met de beveiliging van de verbinding.

4. Amylion maakt dan een veilige verbinding met jouw computer.
5. Wij kunnen dan live op jouw scherm meekijken en jouw computerscherm overnemen zodat wij je vraag met een demonstratie kunnen beantwoorden of het probleem kunnen verhelpen.